Términos y Condiciones

Última actualización: 31 de marzo de 2026

Bienvenido al sitio web agace.co, propiedad de Augusto García Céspedes identificado con cédula de ciudadanía No. 13746138, domiciliado en Bucaramanga, Colombia. Al acceder y utilizar este sitio web, así como al adquirir cualquier producto digital (en adelante, «los productos»), aceptas los siguientes Términos y condiciones, en cumplimiento con la Ley 1480 de 2011 de Colombia. Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios.

1. Generalidades

Este sitio web ofrece descargas digitales de textos en formato PDF, incluyendo libros, cuentos, crónicas, narrativa experimental.
Servicios profesionales de Ghostwriting (escritura por encargo) y asesoría editorial personalizada.
Al realizar una compra, aceptas que eres mayor de edad o cuentas con el consentimiento de un tutor legal para realizar transacciones en este sitio.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en el sitio web.

2. Compra de productos digitales

Naturaleza de los productos: Todos los productos ofrecidos en agace.co son archivos digitales en formato PDF. Una vez completada la compra, recibirás un enlace de descarga disponible por 48 horas, como se especifica en el momento de la compra.
Propiedad intelectual: Todos los textos y contenidos descargables son propiedad intelectual de Augusto García Céspedes. Los compradores adquieren una licencia no exclusiva, intransferible y para uso personal de los archivos descargados. Queda estrictamente prohibido copiar, distribuir, modificar, revender o utilizar los contenidos con fines comerciales sin autorización expresa.
Proceso de compra: Las compras se realizan a través de las plataformas de pago integradas, PayPal y dLocal Go. Asegúrate de proporcionar información precisa para evitar problemas con la entrega del producto digital. Los precios incluyen el IVA, si aplica, conforme a las leyes colombianas.
Disponibilidad: Nos esforzamos por garantizar la disponibilidad de los enlaces de descarga, pero no nos hacemos responsables por interrupciones temporales debido a problemas técnicos fuera de nuestro control.

3. Prestación de servicios de Ghostwriting y editorial (Servicios personalizados)

Para los servicios de escritura por encargo y asesoría editorial, el proceso se rige bajo las siguientes condiciones:

Contratación: El cliente debe contactar a través de los canales oficiales para una consultoría inicial. Tras definir el alcance, se enviará una propuesta comercial formal y un cronograma.
Evaluación de propuestas editoriales: El envío de información o fragmentos de obras a través del formulario en agace.co/agace-editorial no constituye un contrato de edición ni obliga a Ágace Editorial a la publicación de la obra. Este paso es exclusivamente para fines de diagnóstico y evaluación.
Confidencialidad y propiedad intelectual: Nos comprometemos a tratar toda propuesta recibida con absoluta confidencialidad. El autor conserva la totalidad de los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier texto o manuscrito enviado para evaluación. No se utilizará dicho material sin la firma previa de un contrato formal.
Proceso de compra: La contratación se formaliza mediante el pago inicial pactado a través de las plataformas integradas (PayPal o dLocal Go).
Desarrollo: El servicio incluye fases de investigación, redacción de borradores y sesiones de revisión según lo acordado en la propuesta personalizada.

4. Política de no devolución y cancelación

Sin reembolsos: Dado que los productos ofrecidos son digitales y se entregan inmediatamente tras la compra, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el archivo PDF ha sido descargado, conforme al Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Antes de realizar una compra, te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del producto.
Servicios personalizados: Dado el carácter de «obra por encargo» y el tiempo de dedicación profesional, no se realizarán reembolsos por servicios cuya ejecución ya haya comenzado de acuerdo con el cronograma aceptado, a menos que exista un incumplimiento técnico comprobable por parte del prestador.
Errores técnicos: Si hay problemas con una descarga, contáctanos en escribay@agace.co en un plazo de 48 horas para corregir el archivo o reenviar el enlace.
Quejas y reclamos: Si tienes una queja, contáctanos en escribay@agace.co. Si no resolvemos tu solicitud en 15 días hábiles, puedes escalar el caso a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

5. Uso del sitio web

No está permitido utilizar el sitio web para actividades ilegales, fraudulentas o que violen los derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al sitio web o a los productos en caso de incumplimiento de estos Términos y condiciones.

6. Limitación de responsabilidad

Los productos y servicios se ofrecen «tal cual», sin garantías implícitas o explícitas más allá de lo estipulado en estos Términos y la Ley 1480 de 2011.
Augusto García Céspedes y agace.co no serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.

7. Ley aplicable

Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Bucaramanga o Bogotá, Colombia.

8. Contacto

Para cualquier duda, consulta o queja sobre estos Términos y condiciones, contáctanos en:

Correo electrónico: escribay@agace.co
Dirección: Calle 32 28-51 502, Bucaramanga, Colombia
Teléfono: +57 3102365590