Política de Privacidad

Última actualización: 31 de marzo de 2026

En agace.co, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo Augusto García Céspedes, identificado con cédula de ciudadanía No. 13746138, domiciliado en Bucaramanga, Colombia, como responsable del tratamiento de datos, recopila, utiliza, protege y comparte la información personal obtenida a través de este sitio web, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web:

Información personal: Nombre, correo electrónico y otros datos proporcionados voluntariamente al realizar una compra, contactarnos o solicitar una consultoría para servicios personalizados.
Información para servicios profesionales: Datos adicionales necesarios para la ejecución de servicios de Ghostwriting y asesoría editorial, tales como detalles de proyectos literarios o información biográfica proporcionada por el cliente.
Información de pago: Los datos de pago (como números de tarjeta) son procesados exclusivamente por nuestras plataformas externas, PayPal y dLocal Go. Consulta las políticas de privacidad de PayPal (www.paypal.com) y dLocal Go (https://dlocalgo.com/es/terminos-y-condiciones). agace.co no almacena ni tiene acceso a la información financiera sensible de sus usuarios.
Información automática: Dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación obtenidos mediante cookies para mejorar la funcionalidad del sitio.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y gestionar las compras de productos digitales y enviar los enlaces de descarga.
Gestionar la contratación, comunicación y entrega de servicios de Ghostwriting y Editorial.
Responder a consultas, solicitudes de soporte o presupuestos a través de nuestro formulario de contacto.
Cumplir con las obligaciones legales y contables derivadas de la operación comercial en Colombia.

3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para analizar el tráfico del sitio web, personalizar contenido y mejorar la funcionalidad. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador o aceptarlas/rechazarlas al ingresar al sitio.

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Pasarelas de pago: Con dLocal Go y PayPal para procesar las transacciones de manera segura.
Proveedores técnicos: Con servicios de hosting y herramientas de gestión necesarias para la operación del sitio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requerimientos legales: Cuando sea solicitado por autoridades competentes en cumplimiento de la ley.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad robustas, como encriptación SSL, enlaces de descarga protegidos y almacenamiento seguro, para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura.

6. Derechos del usuario (Habeas Data)

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a escribay@agace.co.

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política o según lo exija la ley. Nuestra base de datos está registrada ante la Superintendencia de Industria y Comercio, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad. Los cambios entrarán en vigor al momento de su publicación en el sitio web.

9. Responsable del tratamiento

Responsable: Augusto García Céspedes
Dirección: Calle 32 28-51 502, Bucaramanga, Colombia
Correo electrónico: escribay@agace.co
Teléfono: +57 3102365590