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Última actualización: 14 de julio de 2025

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8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios entrarán en vigor al momento de su publicación en el sitio web.

9. Responsable del Tratamiento
  • Responsable: Augusto García Céspedes

  • Dirección: Calle 32 28-51, Bucaramanga, Colombia

  • Correo electrónico: escribay@agace.co

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